Plans 
de services

Peripheriq, c’est le nouveau département informatique de votre entreprise! 

Faites confiance à nos experts pour optimiser et stabiliser votre réseau. Peu importe vos besoins, nous adaptons nos solutions pour faciliter la croissance de votre entreprise.

Nous joindre

Nos plans de services pour vous simplifier la vie :

L’analyse de votre réseau

La documentation complète

Une prise en charge personnalisée

De précieux conseils technologiques

Aide avec l’achat de matériels et logiciels

L’implantation de nouvelles solutions au plan directeur

Un soutien disponible à distance et sur place

Des solutions éprouvées pour votre secteur d’activité

La maintenance et mises à jour automatisées des systèmes

Avez-vous besoin d’une équipe qui s’occupe de tout?
Vous êtes à la bonne place!

Différents experts seront à votre disposition pour répondre à vos besoins

Directeur
informatique

Vous aide à évaluer vos besoins à court, moyen et long terme

Vous permet de voir plus clair et de faire des choix technologiques en fonction de votre plan.

Techniciens
informatique

Familiers avec plusieurs solutions offertes par différents manufacturiers sur le marché

Disponibles pour répondre à toutes vos questions

Présents en cas de besoin

Est-ce que votre serveur ou votre système d’exploitation commence à se faire vieux ou ne sera bientôt plus supporté?

Ne vous inquiétez pas, nous avons l’expertise pour migrer votre infrastructure actuelle vers des technologies plus modernes.

Consultez nos plans de services

Tous nos plans sont conçus pour s’adapter à la réalité de votre entreprise tout en favorisant sa croissance. Afin d’atteindre l’ensemble de vos objectifs, notre équipe établit une excellente collaboration avant même le début du projet. Nous bâtissons des relations dans lesquelles la confiance et la complicité sont des valeurs fondamentales.

Découvrez les détails de nos plans de services pour trouver celui qui répond à tous vos besoins!

Plan S1

Billets du support illimités

Directeur informatique attitré

Gestion de la solution de courriels d’affaires (redirection, boîte partagée, liste de distribution)

Soutien informatique à distance pour les postes des usagers

Soutien informatique à distance pour les serveurs

Mises à jour des équipements de télécommunication (Routeur, Commutateur, Pare-Feu)

Mises à jour de Windows (mineures et majeures) de manière automatique et planifiée

Mises à jour d’Office et des autres applications d’affaires en mode déploiement

Fenêtre de maintenance mensuelle pour effectuer les mises à jour majeures

Soutien et configuration des imprimantes

Console avancée de gestion RMM (Remote Management & Monitoring) pour tous les équipements

Logiciel de documentation réseau hautement sécurisé à triple authentification

Mise en place d’un agent RMM sophistiqué sur tous les postes et serveurs

Mise en place de Teamviewer comme outil de soutien à distance

Gestion de l’inventaire informatique (Asset Management)

Assistance pour tous vos achats en informatique

Déploiement d’un antivirus pour tous les postes de travail (Licence nécessaire dans les options)

Rencontre en visioconférence Teams annuelle en lien avec la direction technologique et les nouveaux besoins d’affaires

EXCLUS

Ajout de matériel ou d’utilisateur

Changement ou ajout d’application

Déplacement ou déménagement interne

Changement d’utilisateur ou d’applications sur les postes

Service sur place

Déplacement du technicien

Soutien d’urgence (soirs, weekend et fériés)

Déplacements d’urgence

Appelez-nous pour
obtenir une soumission

S1.

Plan S2

Le plan de service 2 inclut tout ce qui est mentionné dans le plan de services 1. Il comprend également les éléments suivants :

Configuration d’un nouvel utilisateur ou changement d’utilisateur, d’adresse courriel et de profil

Gestion et configuration de l’accès distant via VPN et Remote Desktop de Microsoft
Déploiement d’applications (désinstallation ou installation) pour tout le parc informatique
Installation et configuration de tout nouveau logiciel
Copie du bureau et documents sur OneDrive pour chaque poste utilisateur

EXCLUS

Ajout de matériel
Déplacement ou déménagement interne
Service sur place
Déplacement du technicien
Soutien d’urgence (soirs, weekend et fériés)
Déplacements d’urgence

Appelez-nous pour
obtenir une soumission

S2.

Plan S3

Le plan de service 3 inclut tout ce qui est mentionné dans le plan de services 1 et 2. Il comprend également les éléments suivants :

Trois heures incluses pour la mise en place d’un nouveau poste de travail
Nettoyage du système à la suite d’un virus
Service sur place d’un technicien et son déplacement (si requis)
Installation et configuration de tout nouveau matériel informatique (excluant la migration vers un nouveau serveur)
Déplacement de postes à l’interne
Maintenance préventive

EXCLUS

Soutien d’urgence (soirs, weekend et fériés)
Déplacements d’urgence

Appelez-nous pour
obtenir une soumission

S3.

Les avantages des
services gérés (MSP)

Recevez une seule facture mensuelle pour la gestion et l’utilisation de tous vos services! En nous offrant votre confiance, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

Une comptabilité simplifiée

Des dépenses informatiques régularisées

L’assurance d’un service de qualité supérieure

Plus de temps à consacrer aux tâches réellement importantes pour vous

La tranquillité d’esprit que tout est en ordre

Vous êtes supportés à l’aide d’outils technologiques professionnels, modernes, à jour et performants. Nos services vous permettent d’obtenir un niveau d’automatisation favorisant un déploiement beaucoup plus rapide et constant des applications d’affaires sur chacun de vos postes.

Vous avez besoin d’une équipe qui s’occupe de tout?

En savoir plus sur Peripheriq
Peu importe vos besoins actuels et futurs, vous avez trouvé un partenaire fiable pour vous réaliser vos projets.
En savoir plus
Découvrez nos secteurs d'expertises
Quels sont vos besoins?
Peripheriq regroupe des experts de domaines variés pour vous offrir la solution la plus adaptée à votre situation.
Découvrez nos services
© Peripheriq - Tous droits réservés 2024 | Conception de site web par TactikMedia
chevron-up-circle